Что делать, если айфон не подключается к ноутбуку/ПК через USB?

5 апреля 2016

Айфон не подключается к компьютеру

Бывает, что при подключении через USB к стационарному компьютеру или ноутбуку не видит яблочное устройство напрочь, сигнал связи идёт со сбоями, или вообще ничего не происходит. Почему же случаются проблемы с синхронизацией iPhone, и как решить эту проблему?

Причина десинхронизации может быть в:

  • iPhone, в этом случае причина не подключения в устаревшей версии iTunes, поломке разъемке синхронизации, его засорении, либо, что встречается крайне редко, в аппаратной поломке гаджета.
  • Компьютере, если iPhone не хочет подключиться к ПК: либо отсутствуют необходимые драйвера, или же версия поддержки устройств Apple устарела. Причиной могут быть также включенные антивирусы, и программы контроля безопасности (firewall), вирусы или сбой в системе.
  • USB-кабеле: в таком случае компьютер совсем не видит смартфон или связь идёт с перебоями.

Если проблема с синхронизацией устройства Apple не решена, попробуйте перезагрузить оба устройства и повторно подключить. Не помогло? Пробуем выявить причину дальше.

iPhone не может подключается к ПК, что делать для синхронизации.

  • Пробовать различные порты USB, возможно причина как раз в поломке USB слота.
  • Отключить временно на ноуте/компьютере стационарном антивирусы и систему защиты.
  • Убедиться, что причина не подключения к ПК не в кабеле коннектора. Кстати, лучше использовать исключительно оригинальный кабель от Apple, в китайских аналогах скорость передачи несколько ниже, чем у последних версий.
  • Обновите iTunes до самой последней версии.
  • Если это помогло, и компьютер начал распознавать гаджет, то на экране должно высветиться «Доверять этому компьютеру?», выбираем доверять, после чего должна произойти синхронизация.
  • Если iPhone по-прежнему не может подключиться к компьютеру: кабель оригинальный, зарядка идёт, и сообщение о запросе доверия успешно подтверждено, то проблема явно в ПК. Попробуйте подключить смартфон к другому ПК, желательно на macOS.

iPhone не подключается к компьютеру. Причина – ПК

Да, в большинстве случаев именно он является причиной неполадок в соединении. Дабы их исключить, выполняем следующие действия:

  •     Первым делом, перезагружаем оба устройства. Так сказать, для профилактики.
  •     Пробуем различные USB порты и проверяем их работоспособность. Ведь один из них может перегореть, коротить или попросту не работать.
  •     Не используем переходники, разветвители, удлинители и прочие приспособления для портов  USB.
  •     Обновляем iTunes. Идеальным вариантом будет полное удаление, и последующая установка самой свежей версии с сайта компании Apple.
  •     Отключаем стороннее программное обеспечение (антивирусы, брандмауэры). Не забываем включить их, после проверки!
  •     Самый радикальный шаг – переустановка операционной системы, поможет с большой вероятностью, но время отнимет…

Невозможно подключить iPhone к компьютеру

Если же гаджет не может соединиться и с другим компьютером, то дело явно в устройстве… Какой бы надежной и стабильной не была продукция компании Apple, но бывают исключения. Хотя чаще всего, виноваты владельцы данных устройств, доведя их до такого состоянии, что становиться удивительно, как они еще могут включаться, а не то что синхронизироваться. Отвлекся я что-то:)

Возвращаясь к теме, пробуем выполнить следующие шаги:

  •     После соединения, разблокируйте телефон, вполне возможно что Вы увидите всплывающее окно с вопросом: «Доверять этому компьютеру?». Без утвердительного ответа никакой синхронизации происходить не будет, только зарядка.
  •     Сменить кабель. Даже при отсутствии видимых повреждений, провод может быть неисправен. Или вполне возможно дело в том, что он не является оригинальным — но в этом случае, есть возможность заставить работать устройство с «неподдерживаемым» аксессуаром.
  •     Сбросить контент и настройки устройства. Если решились на столь отчаянный шаг, помните про резервное копирование информации (при помощи iCloud или iTunes), иначе потеряете все ваши данные безвозвратно.
  •     Джейлбрейк, точнее так называемые твики, устанавливаемые с его помощью, также могут способствовать возникновению неполадок при синхронизации.
  •     Обновить программное обеспечение. Это всегда полезно!
  •     Почистить разъем на телефоне (возможно, окислился или загрязнился). Важно! Чистить очень аккуратно, в идеале доверить профессионалу. Если возьметесь делать это самостоятельно, поищите информацию в интернете, иначе можно усугубить ситуацию.
  •     Последним пунктом у нас идет самое печальное – сломан или вышел из строя разъем для зарядки и синхронизации. Дорога одна — в сервис Apple!

Компьютер не видит iPhone

Кстати, существует еще один беспроигрышный вариант — обратиться в службу поддержки Apple. И замучить их вопросом: «Почему мой айфон не подключается к компьютеру используя usb?». Скажу честно, я не пробовал – но думается мне ничего нового от них не услышать, а времени разговор займет немало.

Обратиться в iFix

Как видите, в большинстве случаев  можно обойтись «малой кровью» и устранить неполадки в домашних условиях. Если же, Вы испробовали все пункты приведенные в статье, а ситуация не поменялась в лучшую сторону – iPhone по-прежнему не подключается к компьютеру, то обращайтесь в любое наше отделение за компетентной помощью и быстрым устранением неполадки.

Читайте также:

23 декабря 2021
Живые обои, они же динамические обои, представляют собой анимацию, которая устанавливается на рабочий стол или экран блокировки вместо обычной статической картинки. Они оживают, как только ...
22 июля 2021
Хорошая новость для поклонников беспроводных наушников Apple, которые ждут выхода новых AirPods 3. Как сообщают источники, близкие к поставщикам, массовое их производство начнется в августе этого ...
5 апреля 2016
Владельцы айфонов иногда сталкиваются с трудностями при попытке сделать качественное фото. Фотографии выходят размытыми, блёклыми и тусклыми, отснятый невозможно прочесть, если не фокусируется ...

Заявка на ремонт в отделении






Зачем оформлять заявку?

  • Экономия времени при сдаче устройства на ремонт
  • Ваше устройство ремонтируют вне очереди
  • Получаете 5% скидку в рамках заказа на услуги и комплектующие

Ваша заявка успешно отправлена в отделение «Васильковская»!

Ожидайте звонка от менеджера для уточнения

даты и времени обращения в сервисный центр

Теперь у вас есть скидка 5%

Ознакомьтесь с условиями предоставления

Вызов курьера по Киеву

Заберем ваше устройство на ремонт

Пн-Пт: 9:00 - 20:00

Сб-Вс: 10:00 - 18:00



Стоимость услуги:

MacBook

iPhone

iPad

Apple Watch

50 гривен в одну сторону
iMac 300 гривен в одну сторону
Оплата при получении устройства обратно!

Вы также можете вызвать курьера,

позвонив по одному из номеров:

+38 (044) 300 29 72

+38 (093) 177 55 72

Ваша заявка успешно отправлена!

Ожидайте звонка от менеджера с которым Вы

согласовываете удобное для Вас время и адрес.

Ваша заявка успешно отправлена!

Ожидайте звонка от менеджера для уточнения

деталей отправки через службу «Новая Почта»