На iPhone 13 не загружается почта — решение проблемы

2 сентября 2022

Операционная система iOS считается одной из самых стабильных и надежных. Однако и у нее есть некоторые свои “болячки”, которые доставляют проблемы пользователям. Одна из них — это уведомления о новых письмах в почтовом ящике, а точнее, их отсутствие. Ситуация крайне неприятная, так как можно забыть проверить почту вручную и пропустить важное письмо. А иногда письма и вовсе не приходят в приложение электронной почты. Надо сказать, что подобная проблема возникла довольно давно, еще со времен операционной системы iOS 11. Далее рассмотрим причины данной неисправности и способы ее устранения.

Владельцы iPhone 13 нередко жалуются на то, что на смартфон не приходят электронные письма

Переполненное хранилище iCloud

Чаще всего проблемы с получением электронных писем возникают у пользователей, которые имеют электронный адрес @icloud.com. Почему так происходит? Дело в том, что почтовый сервис перестает нормально функционировать, если хранилище в iCloud переполнено, так как в облаке нет места для новых писем. Если письмо не приходит в почтовый ящик, то есть его нет в папке “входящие”, соответственно, смартфон о нем не уведомляет пользователя.

Как вы наверняка догадались, проблема легко устраняется — нужно просто удалить лишние файлы в облачном хранилище, чтобы появилось свободное пространство для приема новых писем. Учитывая эту особенность почтового сервиса Apple, необходимо следить, чтобы хранилище не переполнялось.

Самому следить за свободным пространством в облаке не нужно, так как система уведомляет, когда необходимо удалить лишние файлы или увеличить объем пространства. Разумеется, подключение дополнительного объема осуществляется не бесплатно.

Удалите лишнее пространство в облачном хранилище

Если вы не хотите оплачивать подписку, чтобы сэкономить место, отключите сохранение некоторой бесполезной информации:

  1. Откройте настройки на смартфоне и тапните по своему имени (названию профиля”.
  2. Перейдите в раздел iCkoud.
  3. Деактивируйте ползунки напротив пунктов: распознание музыки, погода, команды, Game Center и Wallet.

После этого перейдите в раздел “Управление хранилищем”, выберите ненужный на ваш взгляд раздел и тапните по кнопке “отключить и удалить”. После того, как вы освободите свободное пространство в облаке,  сразу получите письма, которые были отправлены вам не ранее, чем 46 часов назад. Те письма, которые были отправлены раньше, не придут никогда, при этом отправитель получит сообщение о том, что письмо не доставлено.

Некоторые настройки смартфона могут блокировать уведомления о письмах

Некоторые настройки смартфона могут блокировать уведомления о письмах

Почему не приходят уведомления на iPhone 13

Проблемы с уведомлениями о письмах могут возникнуть не только у тех, кто пользуется почтовым сервисом Apple. Но как решить проблему? Прежде всего надо настроить загрузку данных в приложение. Для этого выполните такие действия:

  1. Откройте настройки и перейдите в раздел “Почта”.
  2. Тапните по параметру “Автоматически или вручную”.
  3. Установите оптимальный для вас график загрузки, чтобы вы своевременно могли реагировать на новые письма.

Кроме того, проблемы могут возникнуть и по другой причине:

  • Включен режим “Фокусирование”, а также отключите “Экранное время”.
  • Отключите режим экономии заряда, если он включен.
  • Зайдите в настройки, перейдите в раздел “Уведомления” и проверьте как настроен “Допуск уведомлений”. При включении данной опции уведомления приходят только в определенное время.

Иногда, чтобы устранить проблему, достаточно просто перезагрузить смартфон. Напоследок отметим, что не всегда проблемы с Айфоном можно устранить на программном уровне. Если вы столкнулись с такой ситуацией, обращайтесь в СЦ iFix, где опытные специалисты быстро установят причину неисправности и выполнят ремонт iPhone 13 в самое сжатое время.

Читайте также:

20 июля 2022
Один из главных плюсов смартфонов Apple — высокое качество камеры. Причем смартфоны, которые были выпущены несколько лет назад хоть и уступают последним моделям, все равно с фото и видео съемкой ...
28 мая 2021
Конференция WWDC 2021 состоится уже совсем скоро – мероприятие назначено на 7 июня, начнется в 20.00 по Киеву. Поклонники продукции Apple с нетерпением ждут его по разным причинам. Во-первых, на нем ...
24 сентября 2021
Раньше, чтобы убрать человека с фото, нужно было загружать фотографию на компьютер и несколько часов работать с ней в Photoshop. Теперь же для этого можно воспользоваться смартфоном и справиться с ...

Заявка на ремонт в отделении






Зачем оформлять заявку?

  • Экономия времени при сдаче устройства на ремонт
  • Ваше устройство ремонтируют вне очереди
  • Получаете 5% скидку в рамках заказа на услуги и комплектующие

Ваша заявка успешно отправлена в отделение «Васильковская»!

Ожидайте звонка от менеджера для уточнения

даты и времени обращения в сервисный центр

Теперь у вас есть скидка 5%

Ознакомьтесь с условиями предоставления

Вызов курьера по Киеву

Заберем ваше устройство на ремонт

Пн-Пт: 9:00 - 20:00

Сб-Вс: 10:00 - 18:00



Стоимость услуги:

MacBook

iPhone

iPad

Apple Watch

50 гривен в одну сторону
iMac 300 гривен в одну сторону
Оплата при получении устройства обратно!

Вы также можете вызвать курьера,

позвонив по одному из номеров:

+38 (044) 300 29 72

+38 (093) 177 55 72

Ваша заявка успешно отправлена!

Ожидайте звонка от менеджера с которым Вы

согласовываете удобное для Вас время и адрес.

Ваша заявка успешно отправлена!

Ожидайте звонка от менеджера для уточнения

деталей отправки через службу «Новая Почта»