На iPhone 13 не загружается почта — решение проблемы

Операционная система iOS считается одной из самых стабильных и надежных. Однако и у нее есть некоторые свои “болячки”, которые доставляют проблемы пользователям. Одна из них — это уведомления о новых письмах в почтовом ящике, а точнее, их отсутствие. Ситуация крайне неприятная, так как можно забыть проверить почту вручную и пропустить важное письмо. А иногда письма и вовсе не приходят в приложение электронной почты. Надо сказать, что подобная проблема возникла довольно давно, еще со времен операционной системы iOS 11. Далее рассмотрим причины данной неисправности и способы ее устранения.

Владельцы iPhone 13 нередко жалуются на то, что на смартфон не приходят электронные письма

Переполненное хранилище iCloud

Чаще всего проблемы с получением электронных писем возникают у пользователей, которые имеют электронный адрес @icloud.com. Почему так происходит? Дело в том, что почтовый сервис перестает нормально функционировать, если хранилище в iCloud переполнено, так как в облаке нет места для новых писем. Если письмо не приходит в почтовый ящик, то есть его нет в папке “входящие”, соответственно, смартфон о нем не уведомляет пользователя.

Как вы наверняка догадались, проблема легко устраняется — нужно просто удалить лишние файлы в облачном хранилище, чтобы появилось свободное пространство для приема новых писем. Учитывая эту особенность почтового сервиса Apple, необходимо следить, чтобы хранилище не переполнялось.

Самому следить за свободным пространством в облаке не нужно, так как система уведомляет, когда необходимо удалить лишние файлы или увеличить объем пространства. Разумеется, подключение дополнительного объема осуществляется не бесплатно.

Удалите лишнее пространство в облачном хранилище

Если вы не хотите оплачивать подписку, чтобы сэкономить место, отключите сохранение некоторой бесполезной информации:

1. Откройте настройки на смартфоне и тапните по своему имени (названию профиля”.
2. Перейдите в раздел iCkoud.
3. Деактивируйте ползунки напротив пунктов: распознание музыки, погода, команды, Game Center и Wallet.

После этого перейдите в раздел “Управление хранилищем”, выберите ненужный на ваш взгляд раздел и тапните по кнопке “отключить и удалить”. После того, как вы освободите свободное пространство в облаке,  сразу получите письма, которые были отправлены вам не ранее, чем 46 часов назад. Те письма, которые были отправлены раньше, не придут никогда, при этом отправитель получит сообщение о том, что письмо не доставлено.

Некоторые настройки смартфона могут блокировать уведомления о письмах

Некоторые настройки смартфона могут блокировать уведомления о письмах

Почему не приходят уведомления на iPhone 13

Проблемы с уведомлениями о письмах могут возникнуть не только у тех, кто пользуется почтовым сервисом Apple. Но как решить проблему? Прежде всего надо настроить загрузку данных в приложение. Для этого выполните такие действия:

1. Откройте настройки и перейдите в раздел “Почта”.
2. Тапните по параметру “Автоматически или вручную”.
3. Установите оптимальный для вас график загрузки, чтобы вы своевременно могли реагировать на новые письма.

Кроме того, проблемы могут возникнуть и по другой причине:

• Включен режим “Фокусирование”, а также отключите “Экранное время”.
• Отключите режим экономии заряда, если он включен.
• Зайдите в настройки, перейдите в раздел “Уведомления” и проверьте как настроен “Допуск уведомлений”. При включении данной опции уведомления приходят только в определенное время.

Иногда, чтобы устранить проблему, достаточно просто перезагрузить смартфон. Напоследок отметим, что не всегда проблемы с Айфоном можно устранить на программном уровне. Если вы столкнулись с такой ситуацией, обращайтесь в СЦ iFix, где опытные специалисты быстро установят причину неисправности и выполнят ремонт iPhone 13 в самое сжатое время.