Не работает мобильный интернет на Айфоне — как решить проблему

Нередко у пользователей яблочных смартфонов возникает проблема — не включается мобильный интернет на Айфоне. Причин этому существует огромное количество, но, как правило, проблему можно решить без обращения в сервисный центр. Подробнее о том, почему на Айфоне не работает мобильный интернет и что делать в такой ситуации, поговорим ниже.

Существует много причин, по которым на iPhone может не работать интернет

Проблемы на стороне оператора

Чаще всего интернет перестает работать в результате проблем, которые возникают на стороне оператора. К примеру, если у вас перестал работать мобильный интернет на Айфоне в транспорте, не стоит волноваться. Скорее всего вы просто находитесь на участке, где плохое покрытие, о чем всегда свидетельствует индикатор. Если делений мало или их количество нестабильное (шкала то полностью исчезает, то появляется), значит проблема в покрытии.

Иногда проблемы с мобильным интернетом могут возникнуть даже там, где имеется хорошее покрытие. К примеру, если вы обнаружили, что не работает мобильный интернет Лайф на Айфоне, можно поинтересоваться у присутствующих поблизости людей, работает ли у них интернет этого оператора. Но предварительно позвоните в службу поддержки. Как правило, в случае возникновения технических проблем на стороне оператора, автоответчик сразу об этом сообщает.

Если на стороне оператора проблем нет, обязательно проверьте состояние личного счета и остаток неиспользованного трафика. Иногда бывает, что какое-либо приложение расходует весь трафик или оператор снимает средства со счета за ту или иную услугу, в результате чего доступ к интернету отключается.

Еще одни способ выяснить на чьей стороне проблема — вставить сим-карту в другой телефон. Если на другом смартфоне мобильный интернет будет работать, значит проблема не в вашей сим-карте, и не в операторе.

Перезагрузка сети

Иногда связь с интернет пропадает в результате какого-либо сбоя. Как правило решить проблемы помогает перезагрузка смартфона или включение и отключение режима самолета. Если после этого все равно не работает сотовый интернет на Айфоне, выполните такие действия:

1. Откройте настройки смартфона.
2. Перейдите в раздел “Основные”.
3. Тапните по строчке “Сброс”.
4. Выберите вариант “Сброс настроек сети”.
5. Подтвердите действие.

Сбросьте настойки сети

После этого проверьте работу интернет в браузере или других приложениях.

Настройка подключения

Если вы вставили новую сим-карту, и обнаружили, что не работает мобильный интернет на Айфоне, попробуйте заполнить данные APN. Для этого нужно выполнить такие действия:

1. Тапните по значку в виде шестеренки на экране.
2. Зайдите в подменю “Сотовая связь”.
3. Коснитесь строчки “Сотовая сеть передачи данных”.
4. Заполните APN. Данные можно найти на сайте вашего оператора.

Введите данные APN вручную

Бывает ситуация, что интернет имеется, но работает очень медленно, загрузку каждой веб-страницы приходится ожидать по нескольку минут. Если проблема не связана с качеством покрытия, возможно, неправильно выбран тип соединения. Чтобы переключить его, выполните такие действия:

1. Откройте настройки.
2. Выберите раздел “Сотовая связь”.
3. Коснитесь строчки “Голос и данные”.
4. Выберите вариант соединения “LTE” (наиболее скоростной) или “3G”, если LTE в вашей местности не поддерживается.
5. Обратите внимание на ползунок “LTE”. Если он отключен ползунок “LTE”, переведите его в положение “Вкл”.

Дополнительные рекомендации

Напоследок приведем еще несколько рекомендаций, которые, возможно, помогут решить проблему:

1. Попробуйте в качестве эксперимента установить другую сим-карту и проверить, работает ли с ней мобильный интернет.
2. Проверьте работу интернета в другом браузере.
3. Проверьте обновления устройства. Если они имеются, обязательно их установите.
4. Если на смартфоне установлена бета-версия ОС либо выполнялся джейлбрейк, восстановите последнюю актуальную версию при помощи iTunes.

Если после этих действий все равно пропадает мобильный интернет на Айфоне или вовсе не работает, проблема может заключаться в аппаратной поломке. Чтобы устранить ее, обращайтесь в сервисный центр iFix. Наши специалисты быстро установят причину отсутствия мобильного интернета и отремонтируют устройство.