Не работают наушники в iPhone 7…Что делать?

7 октября 2019

У вас пропал звук при разговоре или использовании наушников? Наши клиенты часто сталкиваются с этой проблемой. Особенно это касается владельцев iPhone 7. И исчезнувший звук в наушниках — это первый сигнал поломки. Какой именно расскажут сегодня эксперты СЦ iFix.

В качестве примера, мы будем использовать iPhone 7, который попал к нам на ремонт буквально сегодня.

Нет звука в наушниках айфона. А в них ли проблема?

Для начала вы должны исключить все варианты поломки наушников. Для этого выполните простые действия:

  • проверьте разъем-lightning на наличие засора или посторонних предметов;
  • проверьте состояние гарнитуры (переломлен ли кабель или повреждены ли сами наушники);
  • если на устройстве есть чехол, то снимите его и попробуйте снова подключить наушники;
  • проверьте гарнитуру на другом устройстве. Если все работает ищите причину в самом телефоне.

Если ничего из вышеописанного вам не помогло, тогда нужно нести ваше устройство в ремонт.

4 причины отсутствия звука в iPhone 7

В нашем сервисе мы часто сталкиваемся с проблемой плохого звука или его отсутствия в устройствах. Особенно это характерно для моделей айфонов 7, 7 Plus и 8, 8 Plus. Среди наиболее частых причин для ремонта в iPhone 7 и в перечисленных моделях можем отметить:

  • системные сбои при неправильно установленном обновлении;
  • попадание жидкости внутрь устройства;
  • повреждение нижнего шлейфа при физическом воздействии;
  • поломка микросхемы аудиокодека.

Но конкретно для 7-й модели характерно отсутствие звука в основном после падения. Из строя чаще всего выходит микросхема аудиокодека. Почему так? Строение материнской платы iPhone 7  отличается от других моделей наличием уязвимости. Материнская плата сконструирована так, что при падении на ней образовываются микротрещины, что и приводит к выходу из строя микросхемы аудиокодека. Такая проблема присутствует и у модели 7+, 8 и 8+. Первым признаком того, что у вас вышла из строя именно микросхема аудиокодека — это неактивная кнопка громкой связи во время звонка (фото внизу).

не активна кнопка вызова в iPhone 7

Но мы должны проверить наше устройство на наличие всех вышеописанных проблем, чтобы убедится, что это именно аудиокодек. Начнем с самого начала:

№1. Телефон не обновлялся в последнее время. Кроме того, такая проблема не характерна для данной модели. Чаще проблема со звуком после обновления iOS встречается у iPhone 6s.

№2.Следов влаги внутри корпуса не обнаружено. Если устройство было ранее залито жидкостью, то возможно будет видна коррозия на нижнем доке, а именно на разъеме и внутренних контактах. Решением такой поломки будет замена порта зарядки и химическая чистка.

№3. Шлейф нижнего дока соприкасается с динамиком, потому при его поломках в айфоне выходит из строя звук. Следующее, что делает наш инженер — это проверяет работу нижнего дока. Он подключает тестовый нижний док (фото внизу) к телефону и проверяет работу гарнитуры. Нет, звука нет, а значит что дело не в нижнем шлейфе.

не работает гарнитура в iPhone 7

№4. Инженер проверяет работу диктофона. Устройство выдает ошибку. Это главный признак вышедшей из строя микросхемы аудиокодека. Таким образом, исключив все возможные причины, мы пришли к выводу, что нужна замена именно аудиокодека.

Аудиокодек — это микросхема материнской платы телефона, которая отвечает за работу всего звука в телефоне: при разговоре, прослушивании музыки, записи видео и т.д.

не работают наушники в iPhone 7

Проблемы с этой микросхемой появляются при частых падениях устройства или браке пайки платы на производстве. Чтобы заменить микросхему аудиокодека нужно профессиональное оборудование: паяльная станция, микроскоп и отличное знание схемы материнской платы айфона 7.

Наш инженер провел замену микросхемы на новый и ремонт завершен благополучно. Клиент может снова слушать любимую музыку, где ей захочется. Потому рекомендуем вам сразу обращаться к профессионалам;)

У вас подобная проблема? Приходите к нам! Найдем причину и решим ее, независимо от сложности. К тому же, найти нас просто: выберите ближайший к вам филиал и приходите!

 

 

Читайте также:

Смотреть все новости
Не заряжается iPad
23 июля 2016
Очень часто пользователи iPad mini 2, 4, Air, Air 2 или Pro сталкиваются с проблемой, связанной с невозможностью осуществления зарядки устройства. В таких случаях важно своевременное обращение за помощью в квалифицированный сервисный центр. Определить на расстоянии причины появления неисправностей ...
29 июля 2014
Если вы недовольны возможностями, имеющейся на вашем устройстве iOS, и хотите иметь больше возможностей для настройки и использования приложений, то выход есть! Что за зверь? В представлении большинства пользователей гаджетов Apple, джейлбрейк – это взлом существующей операционной системы, ...
Замена матрицы LCD MacBook
21 сентября 2016
Сервисная компания iFix предлагает квалифицированные услуги замены экрана Макбука при появлении его дефектов. Разбитое вдребезги стекло или возникновение повреждений верхней части корпуса обычно делают невозможным дальнейшую эксплуатацию устройства от компании Эппл. Такую проблему можно решить ...

Заявка на ремонт в отделении






Зачем оформлять заявку?

  • Экономия времени при сдаче устройства на ремонт
  • Ваше устройство ремонтируют вне очереди
  • Получаете 5% скидку в рамках заказа на услуги и комплектующие

Ваша заявка успешно отправлена в отделение «Васильковская»!

Ожидайте звонка от менеджера для уточнения

даты и времени обращения в сервисный центр

Теперь у вас есть скидка 5%

Ознакомьтесь с условиями предоставления

Вызов курьера по Киеву

Заберем ваше устройство на ремонт

Пн-Пт: 9:00 - 20:00

Сб-Вс: 10:00 - 18:00



Стоимость услуги:

MacBook

iPhone

iPad

Apple Watch

50 гривен в одну сторону
iMac 200 гривен в одну сторону
Оплата при получении устройства обратно!

Вы также можете вызвать курьера,

позвонив по одному из номеров:

+38 044 222 53 88

+38 093 941 99 00

+38 096 276 99 00

+38 099 297 99 00

Ваша заявка успешно отправлена!

Ожидайте звонка от менеджера с которым Вы

согласовываете удобное для Вас время и адрес.

Ваша заявка успешно отправлена!

Ожидайте звонка от менеджера для уточнения

деталей отправки через службу «Новая Почта»