Не работают наушники в iPhone 7…Что делать?

7 октября 2019

У вас пропал звук при разговоре или использовании наушников? Наши клиенты часто сталкиваются с этой проблемой. Особенно это касается владельцев iPhone 7. И исчезнувший звук в наушниках — это первый сигнал поломки. Какой именно расскажут сегодня эксперты СЦ iFix.

В качестве примера, мы будем использовать iPhone 7, который попал к нам на ремонт буквально сегодня.

Нет звука в наушниках айфона. А в них ли проблема?

Для начала вы должны исключить все варианты поломки наушников. Для этого выполните простые действия:

  • проверьте разъем-lightning на наличие засора или посторонних предметов;
  • проверьте состояние гарнитуры (переломлен ли кабель или повреждены ли сами наушники);
  • если на устройстве есть чехол, то снимите его и попробуйте снова подключить наушники;
  • проверьте гарнитуру на другом устройстве. Если все работает ищите причину в самом телефоне.

Если ничего из вышеописанного вам не помогло, тогда нужно нести ваше устройство в ремонт.

4 причины отсутствия звука в iPhone 7

В нашем сервисе мы часто сталкиваемся с проблемой плохого звука или его отсутствия в устройствах. Особенно это характерно для моделей айфонов 7, 7 Plus и 8, 8 Plus. Среди наиболее частых причин для ремонта в iPhone 7 и в перечисленных моделях можем отметить:

  • системные сбои при неправильно установленном обновлении;
  • попадание жидкости внутрь устройства;
  • повреждение нижнего шлейфа при физическом воздействии;
  • поломка микросхемы аудиокодека.

Но конкретно для 7-й модели характерно отсутствие звука в основном после падения. Из строя чаще всего выходит микросхема аудиокодека. Почему так? Строение материнской платы iPhone 7  отличается от других моделей наличием уязвимости. Материнская плата сконструирована так, что при падении на ней образовываются микротрещины, что и приводит к выходу из строя микросхемы аудиокодека. Такая проблема присутствует и у модели 7+, 8 и 8+. Первым признаком того, что у вас вышла из строя именно микросхема аудиокодека — это неактивная кнопка громкой связи во время звонка (фото внизу).

не активна кнопка вызова в iPhone 7

Но мы должны проверить наше устройство на наличие всех вышеописанных проблем, чтобы убедится, что это именно аудиокодек. Начнем с самого начала:

№1. Телефон не обновлялся в последнее время. Кроме того, такая проблема не характерна для данной модели. Чаще проблема со звуком после обновления iOS встречается у iPhone 6s.

№2.Следов влаги внутри корпуса не обнаружено. Если устройство было ранее залито жидкостью, то возможно будет видна коррозия на нижнем доке, а именно на разъеме и внутренних контактах. Решением такой поломки будет замена порта зарядки и химическая чистка.

№3. Шлейф нижнего дока соприкасается с динамиком, потому при его поломках в айфоне выходит из строя звук. Следующее, что делает наш инженер — это проверяет работу нижнего дока. Он подключает тестовый нижний док (фото внизу) к телефону и проверяет работу гарнитуры. Нет, звука нет, а значит что дело не в нижнем шлейфе.

не работает гарнитура в iPhone 7

№4. Инженер проверяет работу диктофона. Устройство выдает ошибку. Это главный признак вышедшей из строя микросхемы аудиокодека. Таким образом, исключив все возможные причины, мы пришли к выводу, что нужна замена именно аудиокодека.

Аудиокодек — это микросхема материнской платы телефона, которая отвечает за работу всего звука в телефоне: при разговоре, прослушивании музыки, записи видео и т.д.

не работают наушники в iPhone 7

Проблемы с этой микросхемой появляются при частых падениях устройства или браке пайки платы на производстве. Чтобы заменить микросхему аудиокодека нужно профессиональное оборудование: паяльная станция, микроскоп и отличное знание схемы материнской платы айфона 7.

Наш инженер провел замену микросхемы на новый и ремонт завершен благополучно. Клиент может снова слушать любимую музыку, где ей захочется. Потому рекомендуем вам сразу обращаться к профессионалам;)

У вас подобная проблема? Приходите к нам! Найдем причину и решим ее, независимо от сложности. К тому же, найти нас просто: выберите ближайший к вам филиал и приходите!

 

 

Читайте также:

Смотреть все новости
31 июля 2019
Недавно в сервисный центр iFix обратился владелец Apple Watch, на дисплее которого в левой стороне от центра появилась полоса в результате механического воздействия. Из возможных вариантов, клиент согласился на проведение замены модуля экрана смарт-часов. Мы предлагаем вам увидеть весь процесс, а ...
Синий экран iPhone
17 марта 2015
Все, у кого есть обычный стационарный компьютер, наверняка помнят свою растерянность, когда впервые столкнулись с небесно — синим цветом монитора, и длинным непонятным текстом на нём. Правда, мы быстро научились разбираться, чего же хочет windows на этот раз, и BSOD перестал быть проблемой. ...
Проверка iPhone на привязку к iCloud
26 декабря 2014
Начиная с 2011 года, компания Apple предлагает услугу виртуального хранилища и синхронизации данных, так называемый, iCloud, что в дословном переводе и означает айОблако. Для чего нужен iCloud? iCloud — это абсолютно бесплатное хранилище для фото, видео материалов, документов и контактов, ...

Заявка на ремонт в отделении






Зачем оформлять заявку?

  • Экономия времени при сдаче устройства на ремонт
  • Ваше устройство ремонтируют вне очереди
  • Получаете 5% скидку в рамках заказа на услуги и комплектующие

Ваша заявка успешно отправлена в отделение «Васильковская»!

Ожидайте звонка от менеджера для уточнения

даты и времени обращения в сервисный центр

Теперь у вас есть скидка 5%

Ознакомьтесь с условиями предоставления

Вызов курьера по Киеву

Заберем ваше устройство на ремонт

Пн-Пт: 9:00 - 20:00

Сб-Вс: 10:00 - 18:00



Стоимость услуги:

MacBook

iPhone

iPad

Apple Watch

50 гривен в одну сторону
iMac 200 гривен в одну сторону
Оплата при получении устройства обратно!

Вы также можете вызвать курьера,

позвонив по одному из номеров:

+38 044 222 53 88

+38 093 941 99 00

+38 096 276 99 00

+38 099 297 99 00

Ваша заявка успешно отправлена!

Ожидайте звонка от менеджера с которым Вы

согласовываете удобное для Вас время и адрес.

Ваша заявка успешно отправлена!

Ожидайте звонка от менеджера для уточнения

деталей отправки через службу «Новая Почта»