Диагностика и ремонт Time Capsule от Apple

Когда сталкиваешься с проблемой резервного копирования документов и файлов с компьютеров или ноутбуков Мас, без специального устройства под названием Time Capsule не обойтись. Компания Apple выпускает эти устройства. А так как бренд этот всемирно известный, отличающийся уникальностью и высококлассной техникой, то и надежность Time Capsule обычно не вызывает сомнений у пользователей.

И все же, любая техника, включая и брендовую от Apple, не вечна и не безупречна. А потому и базовая станция может выйти из строя или давать сбои в своей работе. А поскольку она нередко является важной составляющей общего процесса важной работы с компьютерными файлами, то быстрый и качественный ремонт просто необходим в этом случае.

Но, для того, чтобы воспользоваться советами мастеров в этих вопросах необходимо точно узнать и определить модель какого поколения необходимо отремонтировать. Для этого можно сравнить имеющуюся капсулу с картинками на официальном сайте, а затем следовать советам, приведенным ниже.

Домашняя диагностика Time Capsule от Apple

Как известно, на корпусе устройства Time Capsule находится лампочка – индикатор. Среди наиболее распространенных проблем с капсулой находится мигание индикатора. И причиной тому могут служить такие ранее проделанные операции или действия пользователем:

• Были сброшены заводские настройки устройства;
• Отсутствие специального IP-адреса;
• Была утеряна связь между аппаратом и маршрутизатором для осуществления доступа в сеть Интернет;
• Место расположения аппарата находится за рамками в которых действует сигнал Wi-Fi от основной станции;
• Time Capsule не была настроена должным образом;
• Произошло отключение кабеля WAN Ethernet;
• Доступна, но еще не установлена новая версия прошивки для капсулы;
• Отсутствие от провайдера доступа в сеть Интернет;
• Получено сообщение об ошибке от встроенного жесткого диска.

Устранить неполадки в работе Time Capsule от Apple можно следующим образом, посредством специальной утилиты под названием AirPort (которую можно всегда загрузить и обновить из магазина App Store). Она, эта утилита запускается автоматически в большинстве случаев, когда начинается индикаторное мигание. Если же этого не происходит найти и открыть программку можно так: «программы» — «Утилиты» (для OS X) или «Пуск» → «Все программы» → AirPort (для Microsoft Windows). Когда программа утилита открыта, следует действовать по следующему алгоритму:

1. В главном окне программы необходимо выбрать свою станцию Time Capsule. Открывается окно «Обзор». Далее сделать выбор той станции, напротив которой мигает желтый индикатор.
2. Ознакомиться с предоставленной информацией о неполадках после выбора желтого индикатора.
3. Устранить каждую неполадку в порядке очереди, в которой они выстроены в программном списке.
4. В некоторых случаях неполадок нужно будет поменять некоторые настройки базовой станции. Если среди таковых найдутся те, которые пользователь изменять не хочет, то напротив них нужно ставить отметку «Игнорировать». (Проигнорировать, к примеру, можно сообщение о том, что провайдер деактивировал подключение к сети Интернет, в случае если данная капсула должна обеспечивать работу исключительно внутри интра-сети).
5. Затем, когда список с неполадками полностью опустеет (то есть все они будут исправлены) необходимо нажать кнопку «Обновить». Только после этого сохранятся все внесенные поправки и изменения. Сама же станция начнет перезагрузку и ее название исчезнет из списка доступных устройств в открытой на компьютере программке «Утилита AirPort».
6. После перезагрузки индикаторная лампочка на станции загорится зеленым светом.

В случае, если индикатор продолжает мигание и светится желтым – повторить весь алгоритм действий в том же порядке.

Если же резервное копирование постоянно или периодически заканчивается высвечиванием ошибки, то это будет явным признаком того, что встроенный жесткий диск Time Capsule имеет кое-какие неисправности. И для их устранения необходимо обращаться за помощью к специалистам, работающим с техникой Apple.

Как расшифровать разные индикационные варианты Time Capsule

Индикатор состояния данного устройства оповещает пользователя о разных появившихся проблемах. Для этого в программу заложено несколько вариантов оповещения с помощью индикатора.

1. Если индикатор не горит, это означает, что устройство выключено.
2. Если лампочка индикатора горит желтым светом и не мигает, это означает успешное окончание загрузочного процесса.
3. При зеленом свете индикатора аппарат работает в нормальном режиме, проблемы отсутствуют.
4. Мигание желтого света индикатора говорит о неполадках, исправить которые можно посредством программки «Утилита AirPort».
5. Мигающий индикатор попеременным светом (желтый-зеленый) говорит о неполадках в капсуле, возникших при ее запуске, и аппарат автоматически будет перезапущен.

Как правильно сбросить настройки?

Сброс настроек придется выполнять, если все вышеописанные варианты для восстановления и нормализации работы устройства не сработали.

Существует два вида так называемого, «сброса» всех настроек устройства Time Capsule от AppLe – программный и аппаратный. Но, можно так же осуществить восстановление заводских настроек путем сброса.

Первый вариант – программный сброс – при этом происходит сброс пароля и на пятиминутный период времени отключение настроек безопасности. Что это дает? Это открывает возможность пользователю подключиться к сети, чтобы внести свои изменения.

Второй вариант – аппаратный сброс – сбрасывает все настройки станции до заводских, сохраняет при этом последнюю конфигурацию профиля и все настройки пользователя. После такого сброса легко будет вернуть аппарат к предыдущему состоянию, поскольку вся информация остается на жестком диске без изменений.

Третий же вариант – восстановление заводских исходных настроек – это тот же аппаратный сброс, но все конфигурационные профили и настройки пользователя удаляются (хотя информация на встроенном диске все равно остается в неизменном виде).

В каком случае какой вариант сброса нужен?

Первый вариант (программный сброс) нужно производить, когда пользователь забыл пароль входа в систему Time Capsule. После сброса в течение пяти минут есть возможность внести все необходимые изменения, а через пять минут станция начнет перезагрузку с восстановлением всех исходных настроек.

Второй вариант сброса (аппаратный) уместно проводить, когда базовая станция перестает отвечать на запросы или не подключается к сети.

Третий вариант сброса и возврат к заводским настройкам нужен, когда есть необходимость полного удаления предыдущей конфигурации. Не стоит бояться потерять информацию – она в полном своем объеме будет сохранена на встроенном жестком диске. Но в плане программном станция будет идентична абсолютно новому устройству.

Программный сброс настроек (первый вариант) происходит быстро, мгновенно. А в остальных же вариантах сброса у станции Time Capsule от Apple буде на протяжение 45 секунд будет закрыт доступ в программке «Утилита AirPort». И продолжить ручную настройку данного устройства можно будет только после того, как в программке появится соответствующая запись.

Кнопка сброса в разных моделях капсулы находится в разных местах. Так, к примеру, в модели А 1470 ее можно найти справой стороны от разъема питания, а у более старших моделей этого устройства (1409, 1355, 1302, 1254) кнопка эта располагается между последним LAN-портом и разъемом для замка.

Программный сброс

Чтобы выполнить программный сброс капсулы от Apple нужно тонким инструментом (можно применить обычный карандаш или шариковую ручку, разогнуть скрепку канцелярскую) прижать на одну секунду кнопку сброса на корпусе капсулы. При этом лампочка индикатора начнет мигание желтым светом, что, собственно и указывает на данное состояние устройства – в данный момент происходит программный сброс.

А чтобы изменить настройки устройства Time Capsule необходимо запустить программу «Утилита AirPort».

Аппаратный сброс

Чтобы выполнить аппаратный сброс в станции Time Capsule от Apple нужно тонким инструментом (можно применить обычный простой карандаш или шариковую ручку, или же разогнуть канцелярскую скрепку) прижать на несколько секунд (обычно хватает пяти – семи секунд) кнопку сброса на корпусе капсулы. Когда лампочка индикатор начинает быстро мигать, кнопку можно отпустить. Станция перезагружается. После этого необходимо осуществить запуск «Утилита AirPort», открыть раздел «Другие устройства Wi-Fi», нажать кнопку «Изменить», выбрать закладку «Другие параметры», нажать на кнопку «Восстановить предыдущие настройки», а затем следовать всем всплывающим указаниям.

Таким образом, открывается возможность  произвести установку исходной конфигурации устройства Time Capsule Apple.

Восстановление заводских настроек путем сброса

Чтобы восстановить изначальные настройки методом сброса устройства Time Capsule от Apple нужно тонким инструментом (можно применить обычный карандаш или ручку, канцелярскую скрепку) прижать на несколько секунд (обычно хватает пяти секунд) кнопку сброса на корпусе капсулы. Когда лампочка индикатор начинает быстро мигать, кнопку можно отпустить. Аппарат при этом начинает перезагружаться.

Эта манипуляция восстанавливает заводские настройки устройства Time Capsule Apple.

Когда ничего из выше описанного не помогает

Если были проделаны все вышеописанные операции, но базовая станция Time Capsule Apple при этом все равно «отказывается» функционировать, необходимо вмешательство специалистов.

Наш сервисный центр iFix в Киеве работает с брендовой техникой Apple. У нас есть специальное оборудование и инструменты, наши опытные и высокопрофессиональные специалисты проведут быструю диагностику базовой станции Time Capsule, а потом и гарантированный ремонт, устранив все имеющиеся в ней неполадки.

Мы работаем ежедневно, без перерывов и выходных.