Ошибка восстановления iOS — как избавиться от проблемы
Мы неоднократно рассказывали, что на iTunes имеется функция восстановления системы. Она может понадобиться в случае возникновения проблем с iOS. Суть опции заключается в удалении всей информации, которая имеется на Айфоне, и установке последней официальной версии прошивки iOS. Но, что делать, если возникла ошибка в процессе восстановления? Подробно об этом расскажем ниже.
Обновление программного обеспечения
Чтобы обновление прошло гладко и без ошибок, выполните обновление программного обеспечения. В первую очередь откройте iTunes и выполните такие действия:
- Зайдите в меню “Справка”.
- Кликните по строчке “Обновления”.
- Дождитесь проверки и установки обновления.
Кроме того, необходимо установить последние обновления операционной системы компьютера. После установки обновлений перезагрузите компьютер.
Проверка USB соединение
Нередко ошибки в процессе восстановления iPhone возникают в результате проблем с USB подключением. Чтобы устранить их, выполните такие действия:
- Проверьте USB кабель, при необходимости замените его.
- Подключайте USB кабель непосредственно к USB порту компьютера, а не клавиатуры или USB-концентратора.
- Проверьте USB порт самого Айфона. При необходимости почистите его при помощи заостренной спички или зубочистки и спирта.
После этих действий повторите попытку обновления ПО.
Устранение проблем с ПО безопасности
Иногда проблемы с восстановлением iOS возникают из-за программного обеспечения, отвечающего за безопасность — это антивирус, брандмауэр, файрволл и т.д. Соответствен, для устранения проблемы необходим временно отключить или даже деинсталлировать приложение.
Напоследок не забудьте проверить интернет-соединение, без которого невозможно выполнить восстановление прошивки. Если восстановить у вас все равно не получилось, обращайтесь в СЦ iFix. Наши специалисты найдут причину неисправности и устранят ее.